锐评买车新方式 00后为汽车“直营”支招

　　如今，在一二线城市的繁华地段，汽车品牌体验中心正在成为“新标配”。从特斯拉、蔚来等造车新势力，再到当下的传统汽车企业，汽车直营体验中心如雨后春笋一般涌现，汽车分销模式正逐步被打破。

　　对于购车的主力群体00后们来说，他们如何看待汽车直营？互联网时代，什么样的汽车销售模式最能击中他们的心？

　　卖车不如立品牌 汽车直营“意在沛公”

　　中国传媒大学电视摄影专业 马思宇

　　提到汽车体验中心，我脑海里的第一印象就是“高规格”。许多品牌的汽车体验中心不但为顾客提供看车用车区域，甚至还设立了咖啡馆、篮球馆等休闲区域。你可以通过人工智能的讲解了解品牌历史，也可以在智能座舱里模拟驾驶。可以说，汽车体验中心在顾客体验上做得确实优秀，即使许多高端的4S店也难以望其项背。

　　但对于汽车厂商来说，这样“高规格”的直营店很难大规模铺开。首先，其选址通常局限于大城市，很难“向下”发展。在汽车市场行情不那么明朗的今天，选择直营模式很难兼顾开拓中小城市汽车市场的战略部署。相比于经销商的“带资经营”，成本过高是个很难解决的问题。

　　在我看来，直营模式不是完美的销售模式，却是绝佳的品牌塑造方式。汽车厂商可以将品牌文化直接传递给消费者，自己打造的销售点毋庸置疑更符合自己产品的调性。顾客感受到品牌文化魅力的同时，消费体验直接拉满，瞬间起飞。

　　借力互联网 汽车销售应更加“短平快”

　　太原理工大学软件工程专业 王天扬

　　近来，汽车行业的直营模式如雨后春笋般冒了出来，更加“短平快”的经营模式给市场带来了巨大的冲击，在我看来，直营模式这种新的经营模式会是将来一个大的趋势，但是这种趋势需要长期的铺垫才能实现。

　　目前，国内汽车经销商基本是代理加盟模式，在这种模式下，会出现不同的4S店中标注出来的汽车售价不一致，给消费者购车造成了很大的困惑。并且，由于代理加盟的模式，导致消费者对于汽车的驾乘体验和意见看法不能快速准确地反馈到汽车厂家中。

　　面对这些痛点，直营模式确实刷新了汽车消费体验。例如，直营模式可以让汽车的价格更加透明，让消费者避免花冤枉钱，让购车流程更快捷。同时，这也有利于品牌提升自己的形象。

　　但是，由于直营模式刚刚兴起，所以在很多方面还有提升的空间。例如，在对当地市场的了解程度以及售后服务上，4S店仍有很大的优势。因此，在现阶段，大量的客户还是更加愿意去4S店选购车辆。

　　因此，我认为，直营模式前景可期，但还需进一步完善。与4S店相比，谁能让消费者最终获益，谁就能成为未来的主流。

　　直营模式并非万能钥匙 消费体验是关键

　　山西大学应用化学专业 薛普杰

　　对于传统车企来说，直营模式是一种探索和尝试。直营模式兴起于特斯拉等新造车企业，相比传统车企动辄上百家的规模，其虽不具备现成的营销网络和经销商实力，然而它投资相对较小也是较省钱的营销方式。但不可否认，传统4S店仍有着较高的成交效率，对本地市场也相对了解，无论是店面选址逻辑还是售后服务体系都相对成熟。

　　虽说直营模式有着诸多优点，但当车企销量达到一定规模时，直营模式就显现出瓶颈，就得考虑全面铺设直营店的资金、职工数量以及生产周期等问题。所以在直营模式冲击下，成熟的4S店模式并不会直接消亡，直营模式也不会稳赢。核心在于怎么平衡厂商利益和用户体验的共赢。

　　汽车直营店是品牌冲高的捷径

　　安庆师范大学心理健康教育专业 孔祥雪

　　从一开始的特斯拉，到前几年的蔚来，再到近两年的传统汽车品牌，在城市的商圈内，越来越多的汽车品牌布局了体验中心。

　　在日常逛街时，体验中心亮丽的展厅、简洁的设计以及满满的生活气息确实让我对汽车品牌有了一个更直观的认识。同时，与遍布在城市边缘地区的4S店不同，体验中心能够更直接地触达年轻人的生活之中。

　　在我看来，汽车直营店不应该是一个买车、卖车的场所，而应该是宣传品牌的最佳阵地。在这里，可以在打响品牌知名度的同时，通过选址、装修等方式彰显品牌调性，让人们在潜移默化中完成对品牌的接触，树立一个高端化的品牌形象。

　　程鸿鹤 来源：中国青年报